Condiciones de reserva
1. FINALIDAD, ALCANCE Y VALIDEZ
Las presentes Condiciones Generales de Reserva de material Outlet COMPAC® tienen como finalidad regular las relaciones mercantiles entre COMPAC® y el cliente.
Las Condiciones Generales de Reserva Material Outlet COMPAC® serán de aplicación siempre que las partes no hayan acordado expresamente y por escrito otras condiciones específicas sobre la compra del material outlet COMPAC®, en cuyo caso serían de aplicación prioritaria sobre las Condiciones Generales de Venta del Material Outlet COMPAC®.
El cliente, con la realización de una reserva de compra de productos Outlet de COMPAC®, reconoce aceptar plenamente y sin reservas las presentes condiciones generales de reserva, que se incorporarán automáticamente a las relaciones mercantiles entre las partes.
2. CONDICIONES DE ACCESO DEL CLIENTE
El cliente, con carácter previo a la formalización de la reserva de material outlet COMPAC® deberá estar registrado en el sistema de gestión de clientes de COMPAC®.
Para poder realizar pedidos en la página Web, el cliente proporcionará a COMPAC® de forma voluntaria y bajo su responsabilidad los datos de registro.
COMPAC® ofrecerá al cliente un sistema de acceso personal a través de una clave de acceso personalizada (e-mail) y una contraseña (password) que le facilitará COMPAC® mediante un proceso automático para facilitar al cliente futuras reservas.
3. PRECIOS Y FORMA DE PAGO
Los precios de venta de los productos serán los que vengan fijados en la plataforma de reserva online Outlet COMPAC® y ofertas comunicadas al cliente, o bien las condiciones particulares convenidas entre COMPAC® y el cliente sobre el material de Outlet COMPAC® ofrecido en esta plataforma. A dichos precios deberán añadirse los gastos adicionales e impuestos correspondientes.
COMPAC® se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en el momento de formalizar la reserva.
La forma de pago para las reservas de material Outlet realizadas desde esta plataforma será la establecida en las condiciones particulares y relaciones comerciales con el cliente y se realizará en el momento de la recogida del material.
COMPAC® se reserva el derecho a solicitar garantías de pago adicionales para salvaguardar las operaciones de venta.
En caso de que no se realice el pago en el momento establecido, COMPAC® mantendrá la mercancía en sus instalaciones sin realizar la entrega del material reservado.
4. GARANTÍA Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
COMPAC® tendrá derecho a modificar los plazos de entrega de los productos acordados con el cliente mediante Condiciones Particulares y/o las presentes Condiciones Generales de Reserva Outlet debido a circunstancias que queden fuera de su alcance o control, incluyendo, entre otros sin ánimo limitativo, cambios normativos, circunstancias naturales o de carácter social, legal (normativas restrictivas a las operaciones de comercio exterior, condiciones cambiantes del mercado que puedan restringir o afectar sustancialmente al suministro o precio de los productos, así como aranceles o tributos imprevistos) o de fuerza mayor así como cualesquiera otras que queden fuera de su control.
El cliente debe examinar la mercancía en el momento de su recogida comprobando así que se adecua a la reserva realizada y confirmando su aceptación respecto a las condiciones en las que se entrega el producto outlet. Los daños posteriores de la mercancía no serán cubiertos, puesto que una vez ha sido entregada, la manipulación y el transporte corren por cuenta del cliente.
La firma del albarán o documento de entrega reafirma la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Reserva Outlet asumidas en la compra, así como de la calidad, cantidad y estado de la mercancía.
La reserva de material a través de la plataforma web no garantiza la disponibilidad de stock, la disponibilidad del material será notificada por email indicando la fecha de disponibilidad del material, horario de recogida y dirección.
La reserva de material se mantendrá asignado al cliente que la solicita durante 5 días hábiles iniciándose el cómputo del plazo en el momento en el que se curse la reserva mediante la plataforma web. Una vez finalizado este plazo, el material será liberado y quedará de nuevo a disposición de COMPAC®
No se admitirán cambios y/o devoluciones de producto/s una vez recogidos los materiales en las instalaciones de COMPAC®.
5. EMBALAJE Y TRANSPORTE
El transporte del material no está incluido en la tarifa de venta. Será gestionado por el cliente, asumiendo el mismo cualesquiera que se generen.
Los embalajes, si los hubiera, no están incluidos en la tarifa y serán a cargo del cliente. Los gastos, reclamaciones, riesgos y/o portes del transporte son a cargo del cliente.
6. CALIDAD Y MEDICIÓN
No se aceptará ninguna reclamación asociada a un material COMPAC® utilizado o sometido a algún proceso de transformación o modificación del mismo por parte del cliente.
Las muestras y/o imágenes del producto facilitadas por COMPAC® en esta web o en cualquier medio no implican que el producto sea idéntico a la simulación. Las imágenes y muestras sirven de aproximación y orientación al diseño, representando una pequeña parte de una tabla original o la percepción de la tabla completa. Son indicativas de la gama de color y estructura de la misma sin que el color definitivo, texturas, el estado del material y defectos, así como cualesquiera otras características sin ánimo limitativo se reflejen, en tanto en cuanto cada tabla de producto outlet es única y diferente y la percepción visual y real efectiva puede variar.
El cliente podrá examinar el producto en nuestras instalaciones antes de realizar la compra, asumiendo y aceptando con la compra del producto outlet las características del mismo.
No se aceptará reclamación del material outlet adquirido en la plataforma de reserva de material de COMPAC®.
7. RESPONSABILIDAD
Quedan excluidas cualesquiera reclamaciones por daños y perjuicios formulada por el cliente o terceros fuera de los supuestos derivados de falta de conformidad de los productos salvo que medie culpa grave o dolo.
Queda limitada la responsabilidad contractual de COMPAC® al valor de la mercancía objeto de compra.
COMPAC® no responderá frente al cliente ni terceros por lucro cesante, pérdida de ingresos, costes de inactividad ni, en general, de pérdidas de cualquier clase que pudiera sufrir el cliente o terceros derivadas de la no entrega o de la entrega defectuosa de los productos.
El cliente reconoce que la información y documentación facilitada por COMPAC® en cuanto al correcto almacenamiento, conservación y manipulación de los productos es conocida y suficiente, y en consecuencia será el único responsable, exonerando en lo procedente a COMPAC®, por los daños que se deriven de un inadecuado uso, almacenamiento, conservación, elaboración o manipulación de los productos.
Asimismo, COMPAC® queda exonerado frente a terceros de toda responsabilidad legal, contractual o extracontractual que pudiera derivarse de los trabajos de manipulación, tratamiento e instalación de los productos realizados por empresas distintas de COMPAC®.
El cliente es el único responsable del cumplimiento de las disposiciones legales vigentes en materia medioambiental, y en especial de la gestión de los residuos producidos en el manejo y elaboración de los materiales adquiridos o su embalaje.
8. REQUERIMIENTOS DE SEGURIDAD Y SALUD
El cliente cumplirá, en todo momento, con toda la legislación y recomendaciones vigentes en materia de Seguridad y salud, así como en materia medioambiental que sea aplicable en cuanto a la manipulación, almacenamiento, fabricación e instalación de los productos comercializados por COMPAC®.
Los productos comercializados por COMPAC® pueden contener sílice cristalina (consultar la respectiva etiqueta y Ficha de Datos de Seguridad). El procesado incorrecto de los productos, o sin las medidas apropiadas de protección, podría causar enfermedades graves, como silicosis o cáncer pulmonar.
El cliente se obliga a cumplir e informar a sus trabajadores, usuarios y demás colaboradores o clientes, la legislación vigente en cada momento, en materia de Seguridad y salud en el trabajo, a los que además informará de los estándares recomendados por COMPAC® en estas materias, los cuales son publicados y actualizados en la página web de COMPAC®.
El cliente asume íntegramente todas las responsabilidades y riesgos profesionales y extraprofesionales que puedan afectar, en su caso, al personal que trabaje con él, con entera indemnidad de COMPAC®, comprometiéndose a cumplir con las obligaciones de aseguramiento y previsión social que recaigan sobre el cliente respecto de su plantilla siendo, en consecuencia, el único responsable de cumplir en todo momento con la normativa general o local de naturaleza laboral, de Seguridad Social, de prevención de riesgos laborales y de medioambiente aplicable a la misma. Para ello el cliente se compromete, entre otras medidas que se consideren oportunas, a impartir a sus empleados formación en estas materias relacionadas con la salud y seguridad en el tratamiento de los productos y su manipulación.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que sean tratados en el marco de las relaciones entre COMPAC® y el cliente cuyo fin es gestionar la relación comercial, serán tratados por el responsable del tratamiento COMPAC CORPORATE, S.L. con domicilio en C/ Travessera d’Albaida 1, 46727, Real de Gandía (Valencia) conforme la normativa vigente en materia de protección de datos.
Los datos personales se tratan, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD, sobre la base legal del consentimiento del interesado, en ejecución de un contrato entre las partes, así como por interés legítimo del responsable.
Para llevar a cabo las finalidades anteriormente descritas, COMPAC® colabora con empresas pertenecientes al grupo, así como terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de COMPAC® como consecuencia de su prestación de servicios. En concreto, COMPAC® contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: asesoramiento jurídico, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos.
COMPAC® cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de supresión de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada, en caso de que nos haya facilitado sus datos para el registro de la garantía y gestión de la garantía se conservarán sus datos durante el periodo de validez de la misma.
De acuerdo con los dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, así como en la normativa nacional en materia de protección de datos, usted tiene derecho a ejercitar, si así lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
Adicionalmente, en caso de que el tratamiento de datos personales descrito se base en el consentimiento prestado por su parte, usted puede revocar en cualquier momento dicho consentimiento. En este sentido, cabe destacar que la revocación del consentimiento prestado no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada de dicho consentimiento.
Usted puede ejercitar los derechos anteriormente descritos a través de los siguientes canales, aportando la documentación necesaria que nos permita verificar su identidad (copia del DNI, pasaporte, NIE, etc.):
- Por escrito, mediante solicitud dirigida a COMPAC CORPORATE, S.L., C/ Travessera d’Albaida 1, 46727, Real de Gandía (Valencia).
- Mediante correo electrónico a la siguiente dirección [email protected]
En caso de que entienda que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos o tenga cualquier reclamación relativa a su información personal usted podrá dirigirse a COMPAC® como Responsable del Tratamiento cuyos datos de contacto puede encontrar en este mismo apartado.
En cualquier caso, los interesados siempre podrán acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos, http://www.agpd.es., C/Jorge Juan número 6, 28001, Madrid.
10. DERECHOS DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL
El cliente reconoce que COMPAC®, o las Sociedades de su Grupo, son titulares de pleno dominio de una cartera de marcas y signos distintivos –registradas o no- con los que identifica la procedencia empresarial de los Productos y con los que distingue las diferentes líneas de Productos.
Bajo ningún contexto podrá en forma alguna entenderse que COMPAC® cede la titularidad o autoriza al cliente a utilizar los derechos de propiedad industrial e intelectual salvo pacto expreso y por escrito. El derecho de utilización de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los PRODUCTOS es y será para siempre en todo caso propiedad exclusivamente de COMPAC®.
Únicamente se permitirá el uso de las marcas y nombres comerciales de COMPAC® por parte del cliente para la comercialización de los productos, indicando claramente la relación del Cliente con COMPAC®, que COMPAC® es el propietario de las marcas y nombres comerciales, y cumpliendo en todo caso las indicaciones de COMPAC®.
El cliente se abstendrá de realizar, prácticas ilegales, engañosas o contrarias a la ética que pudieran redundar en perjuicio de COMPAC®.
El cliente no deberá emprender ninguna acción o adoptar ninguna medida que pueda afectar la validez de los derechos de propiedad industrial o intelectual de COMPAC® y deberá proteger el fondo de comercio relacionado con estos. En particular, el cliente se compromete a no registrar o solicitar protección sobre las marcas o cualquiera de los derechos de propiedad industrial o intelectual de COMPAC® ni sobre ningún signo similar, web, dominio o perfil confundible con la COMPAC® o que pudiera causar confusión con los productos o actividades de COMPAC®.
Si, por cualquier motivo, el cliente registrara cualquier nombre, dominio, marca, perfil en redes sociales o nombre comercial que contenga, sea igual o sea similar a las marcas y nombres comerciales registrados o usados por COMPAC®, el cliente quedará obligado a transferir la propiedad de dichos registros a COMPAC® sin coste alguno para este último y de manera inmediata a la petición formal de COMPAC®.
11. DERECHO Y FUERO APLICABLE
Las relaciones mercantiles entre el cliente y COMPAC®, así como la interpretación de las presentes condiciones generales de venta se regirán por las leyes españolas.
En caso de discrepancias en relación con la interpretación, aplicación o ejecución de las mismas o de controversia en relación con los términos previstos en las presentes condiciones generales, las partes aceptan someterse a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia para resolver cualquier disputa entre la filial de COMPAC® y el Cliente, si bien COMPAC® podrá instar cualquier tipo de medida tendente a la satisfacción de sus intereses ante una jurisdicción distinta.
